Tmcel BandaLarga
Descrição Benefícios Como Funciona Como Subscrever o Serviço
É um serviço de acesso a Internet suportado pela tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line). A sua activação é feita com uso das linhas telefónicas fixas (cobre/fibra) já existentes (ou a ser instalada) que mantém uma conexão permanente, deixando a linha de voz livre. A banda é assimétrica e possui uma mensalidade fixa.
O serviço Tmcel BandaLarga funciona sobre uma linha telefónica fixa (cobre e fibra), pós-paga, permitindo uma velocidade elevada de acesso à Internet, podendo no entanto continuar a telefonar em simultâneo. O kit Tmcel BandaLarga pode ser instalado pelo cliente.
Pode subscrever o serviço Tmcel BandaLarga, através das lojas e agências da Tmcel, ligando grátis para o número 800 375 375.
Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Ilimitado
Descrição até 4096 até 6144 até 8192(*) até 10240 (*) até 17408(*) até 20480 (*) até 25600 (*) até 28672 (*) Capacidade (GB) Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Ilimitado 24H Download/Upload (Kbps) 4096/2048 6144/2048 8192/4096 10240/4096 17408/6144 20480/6144 25600/8192 28672/8192 Para cellular (GB) 5 10 10 10 15 20 25 25 Voz móvel onnet (Minutos) 90 90 90 90 90 90 90 90 Linha de dependentes - 1 1 1 2 3 4 4 Voz Fixa onnet (Minutos) 60 90 90 90 90 90 90 90 Happy Hour (17:00 ás 7:00) (*) x x x x x x x x Total Mensalidade (MT) 1 800,00 3 237,00 6 444,00 8 427,00 14 029,00 18 292,00 20 821,00 23 795,00
Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Limitado
Descrição até 3072 até 4096 até 5120(*) até 9216 (*) até 14336 (*) até 20488 (*) até 24576 (*) até 27648 (*) até 30720 (*) Capacidade (GB) 40 80 140 185 250 400 590 800 1000 Download/Upload (Kbps) 3072/2048 4096/2048 5120/3072 9216/4096 14336/6144 20488/6144 24576/8192 27648/8192 30720/8192 Para o Celular (GB) 5 5 10 10 10 15 20 25 25 Para Celular onnet (Minutos) - 60 60 60 60 60 60 60 60 Linha Dependentes - - 1 1 1 2 3 4 4 Voz Fixa onnet (Minutos) - 60 60 60 60 60 60 60 60 Happy Hour (17:00 ás 7:00) x x x x x x x x x Total Mensalidade (MT) 1 353,00 2 479,00 3 966,00 5 056,00 6 444,00 9 419,00 13 385,00 17 350,00 20 325,00 1 MB adicionais BL (MT) 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 1 GB adicional BL (MT) 150 150 150 150 0.15 150 150 150 150
Notas:
1 – Os preços constantes na Tabela já incluem o IVA.
2 – Nos pacotes com banda igual ou superior a até 3072, para o caso de ADSL (Cobre), VDSL dependendo das condições da rede e da distância máxima de 1000 metros da Central (ou FTTB e FTTC) mais próxima, onde está conectada a linha telefónica. No caso do GPON de 20Km da central mais próxima, onde está conectada a linha telefónica.
3 – (*) A instalação deste pacote, é com base na oferta de soluções com fibra FTTC-VDSL (Fibra até ao Armário) e FTTH-GPON (Fibra até a casa do Cliente). Só cobre aqueles Clientes que já possuem ligações em fibra (FTTC-VDSL ou FTTH-GPON).
As solicitações de migração, dos actuais pacotes que usam o meio ADSL “cobre” ou novas instalações carecem previamente de um estudo de viabilidade para a criação de condições (instalação de fibra-FTTH) ou FTTC-VDSL.
4 – Nos pacotes Ilimitado Básico, Ilimitado 24h, a voz poderá ser tratada como linha Pós-Pago ou Pré-Pago (Linha blá-blá Fixo).
5 – O pacote “Ilimitado Básico” funciona das 16:59 horas às 06:59 horas, de 2ª a 6ª Feira, e 24 horas ao fim-de-semana e feriados Nacionais, com tráfego ilimitado nos períodos indicados. Os pacotes Ilimitado 24 horas funcionam todo o dia, com tráfego ilimitado. Todavia, nos casos em que se registe uso indevido e abusivo, que comprometa a qualidade geral da provisão do serviço, a empresa reserva-se o direito de proceder à suspensão do mesmo, após notificação de alerta ao utente .
6 – O período de Happy Hour para os pacotes com limite de consumo, o tráfego não é contabilizado para efeitos de facturação, enquanto que para os ilimitados 24 hora, o download aumenta mais 1024kbps.
7 – A taxa de assinatura da linha e custos dos serviços móveis estão inclusos na mensalidade do pacote e não devem ser cobrados noutras plataformas de billing.
8 – O Contrato para o Serviço Tmcel Bandalarga tem uma duração de 12 meses, com renovação automática caso não haja manifestação de uma das partes.
9 – Para cliente servidos por ADSL(Cobre), o máximo de Downlink é de 4096kbps e Upload é de 1024kbps.
10 – Cada dependente tem direito a 3072 MB independentemente do pacote contratado
11 – O cliente no acto de adesão ao serviço tem direito a um SIM CARD pré-pago onde vai receber lá os beneficios,caso já tenha um (SIM CARD) ele pode reservar se no direito de usar o mesmo
12 – Permitir partilha de dados moveis com os seus dependentes.
13 – Para manter a validade do SIM CARD o cliente deve recarregar.
14 – Se o cliente tiver somente um SIM CARD pós-pago movél não é elegivel a receber os beneficios associados ao serviço nesse mesmo número,para tal terá que solicitar um novo SIM CARD pré-pago.