CUG (Closed User Group)

É um serviço que permite a empresas beneficiarem-se de tarifas especiais para determinados grupos de seus colaboradores. Ou seja, as empresas pode formar grupos de colaboradores que mais se comunicam entre eles e beneficiar-se de chamadas a custo muito reduzido, nas chamadas para os membros do mesmo grupo. Assim, sempre que um membro do grupo ligar para um outro membro do mesmo grupo, beneficia-se de descontos que chegam a ultrapassar os 50%.

Este serviço encontra-se disponível para qualquer linha com contrato, sem distinção do respectivo pacote tarifário, que poderá ser Económico, Executivo, DUO Empresas, ou mesmo OLÁ.

Este serviço é válido apenas dentro da rede mcel e para linhas que pertençam a mesma instituição.
Sendo responsabilidade do cliente identificar os membros de cada grupo, assim como a opção
CUG para agregar a cada grupo;

Os benefícios integrados no serviço são apenas aplicáveis para a troca de chamadas entre membros do grupo e para os restantes números(não membros do grupo) são aplicados os benefícios do pacote integrado na respectiva linha.

Termos & condições:

Para este serviço aplicam-se os seguintes termos e condições:

Válido apenas para chamadas;
Válido apenas para a rede TMCEL e para chamadas locais;
Tarifário válido a qualquer hora do dia;
Não aplicável a linhas do pacote diamante;
Não aplicável para chamadas em roaming;
Cada grupo com linhas pós-pago deve conter um mínimo de 5 membros;
Cada grupo com linhas DUO Empresas deve conter um mínimo de 30 membros.